Nutri
Health
Sport
Beauty
Chromozoom 360
Kompletní
nabídka doplňků stravy
Váš košík je prázdný.
Často kladené otázky
Výsledky genetické analýzy jsou neměnné, a proto stačí DNA test absolvovat pouze jednou.
Testujeme širokou škálu genetických variant, tzv. jednonukleotidové polymorfismy neboli změny, které se vyskytují v určité pozici v genomu. Naše testy jsou vysoce personalizované a stejně tak jako doporučení, která přináší naše aplikace pro každého zákazníka.
A co víc, náš tým vědců a lékařů neustále aktualizuje vaše výsledky v souladu s nejnovějšími vědeckými výzkumy, standardy a metodami.
Metoda sekvenování nové generace (z angl. next generation sequencing - NGS), kterou používáme, je na 99,99 % spolehlivá.
Naše laboratoře jsou certifikovány podle norem ISO 15189 a ISO 9001, což zajišťuje nejvyšší úroveň kvality a kompetence.
Naše testy poskytují vhled do lidského genomu a pomáhají lidem porozumět jejich genetickému potenciálu. Nabízíme odbornou analýzu genetických informací a poté poskytujeme personalizované rady ohledně životního stylu a preventivní doporučení navržená tak, aby vám pomohla vést lepší a zdravější život.
Nejprve vám zašleme sadu obsahující odběrovou štětičku a jednoduché pokyny. Jakmile odeberete svůj vzorek DNA, vše, co musíte udělat, je vložit jej zpět do předplacené krabičky a odnést na pobočku Zásilkovny. O zbytek se postaráme my.
Výsledky testu spolu s vybranými doporučeními pro vás budou nahrány do vašeho účtu Chromozoom – přístupnému kdykoli a kdekoli prostřednictvím webové aplikace Chromozoom.
Ano. Při odběru vzorku si krouživým pohybem setřete buňky z bukální sliznice (vnitřní strana tváře). Je důležité odběrovou štětičkou vyvinout mírný tlak na sliznici, aby vzorek obsahoval dostatečné množství buněk. Proces je rychlý, snadný a bezbolestný.
Než začnete, po dobu 60 minut před odběrem vzorku nejezte ani nepijte nic (kromě neperlivé vody). Odstraňte ochrannou plastovou fólii z tuby. Čistýma rukama lehce otočte víčkem zkumavky a vytáhněte štětičku.
Štětička se nesmí dotýkat ničeho jiného kromě vaší bukální sliznice (vnitřní strana tváře). Odeberte vzorek silnějším třením štětičky z obou stran vnitřní tváře krouživými pohyby po dobu 1-2 minut.
Snažte se vyvinout takový tlak, abyste neshromáždili pouze sliny, ale hlavně buňky ze sliznice. Opatrně vložte stěrovou štětičku zpět do zkumavky. Zajistěte, aby se štětička nedotýkala zubů, rtů nebo jiného povrchu. Zkumavku vložte do připraveného sáčku a zavřete. Vložte sáček se vzorkem do přiložené krabice.
Pokud štětičku ztratíte nebo jí jakkoliv kontaminujete, je nutné kontaktovat náš tým péče o zákazníky a vyžádat si novou sadu pro odběr DNA.
Pokud váš vzorek nevyhovuje potřebám analýzy DNA, zašleme vám novou sadu pro odběr DNA na naše náklady. Abyste se ujistili, že se vám odběr podaří hned napoprvé, pečlivě si přečtěte pokyny přiložené k sadě.
Kontrola kvality vzorku probíhá v laboratoři od 5 do 10 pracovních dnů od faktického dodání vzorku do laboratoře. Pokud váš vzorek vyhovuje potřebám DNA analýzy, tedy odpovídá požadovanému stupni čistoty a obsahuje dostatek genetického materiálu na analýzu, budete ihned informováni e-mailem o tom, že vzorek svou kvalitou vyhovuje a bude následně použitý k samotnému sekvenování.
Výsledky vám řeknou, jaké máte genetické predispozice ze 4 oblastí - Nutri, Sport, Health a Beauty (záleží na vás, který z testů si zakoupíte). Hlavním bodem ale není vám “jen” sdělit výsledky. Řekneme vám, jak s nimi máte zacházet, a jak pomalými krůčky změnit svůj život dle konkrétních potřeb vašeho těla a využít svůj potenciál naplno.
Výsledky DNA analýzy z vámi vybraných oblastí, budete mít přehledně uvedené v naší aplikaci. U každé testované oblasti uvidíte detailní popis a shrnutí vašeho výsledku, personalizovaná doporučení týkající stravy, sportu nebo životního stylu, dozvíte se, které geny a genetické polymorfismy jsme ve vašem genomu testovali a také odkazy na klinické studie, na kterých stavíme samotnou interpretaci výsledků.
Poté, co provedeme analýzu vašeho vzorku, budou výsledky nahrány do vašeho účtu Chromozoom, který najdete v naší webové aplikaci.
Ano, můžete. Pokud budete chtít výsledky obdržet i v RAW formě, je třeba kontaktovat naši klientskou podporu.
Technologie používané v našich laboratořích jsou akreditovány podle ISO 15189 a jsou přesné na 99,99 %. Analyzujeme vaši DNA pomocí nejnovější generace zařízení od společnosti Illumina, světového lídra v oblasti genetiky.
Výsledky analýzy nám zaslaného vzorku DNA obdržíte od 4 do 6 týdnů ode dne dodání vašeho tzv. kvalitního vzorku, který bude odpovídat požadavkům laboratoře. Sekvenace DNA je časově náročný proces, který vyžaduje precizní práci interních pracovníků laboratoře a probíhá několik dní.
Následně tyto anonymní data ručně vyhodnocuje jeden z bioinformatiků. V posledním fázi jsou vyhodnocená data nahrána do systému pro finální softwarovou analýzu a interpretaci výsledků, které budou k dispozici v naší aplikaci po spárování kódu s uživatelským účtem.
Kontrola kvality vzorku probíhá v laboratoři od 5 do 10 pracovních dnů od faktického dodání vzorku do laboratoře. Pokud váš vzorek projde kontrolou kvality, to znamená odpovídá požadovanému stupni čistoty a obsahuje dostatek genetického materiálu na analýzu, budete ihned informováni e-mailem o tom, že vzorek svou kvalitou vyhovuje a bude následně použitý k samotnému sekvenování.
Pokud váš vzorek nebude odpovídat požadavkům kvality, bude vám zaslána nová sada na nový odběr vzorku, který po dodání do laboratoře bude opět procházet kontrolou kvality. Doba dodání výsledků se tímto prodlužuje s ohledem na dodaní dalšího vzorku a potřebnou dobu pro kontrolu kvality.
Analýza DNA se provádí pomocí technologie sekvenování nové generace (NGS). Ta umožňuje číst miliony dat současně, což výrazně urychluje sekvenaci. Jedná se o složitý proces, jehož dokončení trvá několik dní, a to i s naší špičkovou laboratorní výbavou.
Po dokončení sekvenování jsou vaše genetické informace zpracovány vysoce výkonnými počítači, které vytvoří obraz vašeho genetického profilu během několika hodin.
Jakmile je sekvenování vaší DNA dokončeno, váš vzorek je bezpečně zničen. Digitální obraz vašeho genetického profilu uchováváme pouze pro účely testování, a nikdy tyto informace nesdílíme s třetími stranami.
Nejprve je vzorek DNA zaregistrován v naší certifikované laboratoři. Abychom zajistili vaše soukromí a anonymitu, vytváříme speciální čárový kód, který používáme k identifikaci vašeho vzorku v průběhu celého procesu. Poté izolujeme DNA a po ověření kvality vašeho vzorku je vaše DNA umístěna v mrazicím boxu, připravena k analýze.
Výsledky vašeho testu se nahrávají do naší aplikace Chromozoom. Výsledky najdete po přihlášení do svého účtu. Aplikace je dostupná na webové adrese app.chromozoom.cz
Všechny osobní údaje jsou bezpečně uloženy na našich šifrovaných serverech. Váš vzorek je po celou dobu testovacího procesu udržován v anonymitě pomocí čárových kódů. K vašim kontaktním údajům mají přístup pouze pracovníci našeho oddělení péče o zákazníky a logistiky a osobní údaje ani genetické informace nikdy nesdílíme s třetími stranami.
Plně dodržujeme GDPR i naše přísná interní pravidla ochrany soukromí a dat. Chcete-li zjistit, jaké údaje uchováváme, nebo požádat o vymazání vašich údajů z naší databáze, kontaktujte náš tým péče o zákazníky.
Výsledky testů a osobní údaje našich klientů nejsou nikdy poskytovány žádným třetím stranám. Během celého procesu plně dodržujeme GDPR a naše přísná interní pravidla ochrany soukromí a údajů.
Naše testy jsou zcela anonymní. Pro každý vzorek vytváříme jedinečné čárové kódy, které slouží jako jediná forma identifikace v celém procesu testování. Jakmile je vytvořen čárový kód, vzorek již nelze spojit s osobou.
Ano, do aplikace se můžete zaregistrovat již po objednání testu. Po zaregistrování si můžete zvolit váš cíl a nastavit základní údaje.
V aplikaci uvidíte nejenom své výsledky, ale primárně rady, které vám s vašimi výsledky pomůžou. Obdržíte potřebné informace, jak krok po kroku změnit svůj životní styl a naučit se soužití se svými pozitivními i negativními genetickými předpoklady.
V aplikaci na vás čeká systém výzev, které můžete postupně plnit a tím se blížit ke svému zvolenému cíli, kterým může být pozitivní změna zdravotního stylu, zhubnutí nebo například zlepšení sportovního výkonu.
Jedná se o e-learningový systém, který vám krok po kroku pomůže dosáhnout komplexní proměny. Úkoly jsou rozděleny podle oblastí, ve kterých se chcete zlepšovat. Plnění několikadenních výzev vám nejen přinese body, které následně můžete směnit za naše produkty, ale hlavně naplno odemknete potenciál svého těla.
Po zadání první objednávky si můžete vytvořit svůj zabezpečený účet ve webové aplikaci Chromozoom. Jednoduše si otevřete odkaz, zaregistrujte si číslo vašeho testu (které uvidíte v objednávce) a pokračujte dle pokynů na obrazovce.
Jednoduše požádejte o zaslání odkazu pro resetování hesla na e-mailovou adresu, se kterou jste zaregistrovali svůj účet Chromozoom.
Chcete-li zrušit svůj účet Chromozoom, kontaktujte náš tým péče o zákazníky. Jakmile bude váš účet zrušen, bezpečně vymažeme všechny vaše osobní a zdravotní údaje.
Aplikaci naleznete na odkaze app.chromozoom.cz
Součástí balení DNA testu je podrobný návod k odběru vzorku, sterilně zabalená odběrová sada s tamponem a uzavíratelný sáček pro vrácení vzorku.
Součástí balení testu mikrobiomu je podrobný návod k odběru vzorku, sterilně zabalená odběrová sada s tamponem, papírový návlek na toaletu, rukavice a uzavíratelný sáček pro vrácení vzorku.
Balíček je dovezen na vámi vybranou pobočku společnosti Zásilkovna, kde si ho můžete vyzvednout. Po odebrání vzorku sadu opět zanesete do pobočky Zásilkovny. Služba je předplacená.
Ne, balíček s vaším vzorkem je zaslán zpět na naše náklady. Sada obsahuje krabičku s předtištěnou adresou doručení – stačí ji odevzdat na některou z pobočky Zásilkovny. Naše cena je finální a nevznikají žádné další náklady.
Jsme přesvědčeni, že naše testy více než splní vaše očekávání. Pokud ale nejste spokojeni, kontaktujte náš tým péče o zákazníky.
Ano, jakmile zadáte objednávku a platba bude úspěšná, platební portál vám pošle e-mail s potvrzením platby.
Pokud chcete objednávku zrušit, kontaktujte náš tým zákaznické péče.
